Гарантия и возврат

Гарантия

На всю обувь, представленную в нашем интернет-магазине действует гарантия, согласно действующему законодательству. Для обуви гарантийный срок составляет – 30 дней, для сумок – 30 дней.

Гарантия вступает в силу с момента получения товара или с началом соответствующего сезона:

• Зимний сезон – с 15 ноября по 15 марта;
• Летний сезон – с 15 мая по 15 сентября;
• Весенне-осенний сезон - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

Гарантийный срок рассчитывается только в пределах сезонности для соответствующего типа обуви.

 

Возврат

Вы всегда можете вернуть товар, который Вам не подошел или просто не понравился, в течение 15 дней, при условии, что он не был в использовании, а его оригинальная упаковка, товарный вид и ярлыки сохранены.

Для этого заполните бланк возврата в электронном или печатном виде:

Проверьте, чтобы обязательно были указаны полные реквизиты для возврата (согласно требованиям Нацбанка):

• IBAN карты
• ФИО владельца карты (обязательно на украинском языке)
• ИНН владельца карты 

 

Отправьте возврат по адресу:

г. Харьков, отделение Новой Почты №57 (проспект Науки, 48)

Получатель: ФЛП Аринина Валентина Константиновна, к.т. +38 095 693 30 14

Если Вы используете печатное заявление на возврат, вложите, пожалуйста, его в коробку с обувью.

В случае, если заявление было заполнено в электронной форме - все данные для возврата будут получены нами автоматически, бумажного заявления дополнительно не требуется.

Обратите внимание, что отправление оплачивает Отправитель согласно тарифам Новой почты.

Возврат средств производится исключительно на банковскую карточку в течение 3 рабочих дней после получения возврата.